torsdag 22 november 2007

Telenor och iPhone, lite siffror

Vi har under denna veckan ringt Telenors kundtjänst 50 gånger.

Vi har alla gånger ställt samma fråga.
Kommer Telenor sälja iPhonen och när?

Vi har fått väldigt olika svar.

Ja vi kommer sälja den efter nyår. 23 personer på kundtjänst svarade så.

Ja vi kommer sälja den, men jag vet inte när. 6 personer på kundtjänst svarade så.

Vi får inte kommentera kommande produkter. Vi har de telefoner vi har nu och vad det gäller andra telefoner så har vi inget svar. 7 personer på kundtjänst svarade så.

Jag vet inte. Har ingen uppgift alls. 11 personer på kundtjänst svara så.

Vad är en iPhone? 3 personer på kundtjänst svarade så.

I 36 fall av dessa samtal så fick vi reda på att Telenor just nu har neonodes telefon till salu. Den är "lika bra" som apples iPhone.

Tur att vi har fått besked högre upp i näringskedjan att det blir en iPhone hos telenor efter nyår och den blir med 3G.

SDS

Inga kommentarer: